Q&A
よくある質問
不安を減らすための事前情報を公開
費用のことや作業の流れ、立ち会いの有無など、事前に知っておきたい点はお客様によって異なります。疑問を少しでも解消できるよう、これまで寄せられることの多かった質問をもとに内容をまとめています。形式的な回答ではなく、実際の対応を踏まえた説明を心がけております。岡山エリアでの事例も踏まえながら、不安を減らし、安心して相談できる材料として役立てていただけます。
Q
作業後に追加料金が発生することはありますか？
A
作業後に追加料金は発生しません。
Q
週末でも依頼可能ですか？
A
一年中対応しておりますが、積込み作業があるので雨天の日はなるべく避けていただきたいです。
Q
遺品の買取は行ってくれますか？
A
リサイクル品などを含め、買取を行っております。
※買取できないものもあります。
Q
当日に追加の遺品回収をお願いしても大丈夫ですか？
A
スケジュールに空きがあれば可能です。
Q
分別作業はどうすればいいですか？
A
可能であれば、あらかじめ分別作業をお願いします。
分別がされていると作業時間の短縮・費用も抑えられます。
Q
作業に立会は必要ですか？
A
時と場合によります。
お客様に要るか要らないかの確認が必要な事もありますので、要るものはあらかじめ避けていただくようお願いします。
Q
ハウスクリーニングはお願いできますか？
A
外装や内装ともにハウスクリーニング引き受けます。
Q
終活相談にはどれくらい費用がかかりますか？
A
相談だけであれば費用は発生しませんが、相談内容に付随する作業のご依頼いただいた場合は費用が発生します。
Q
どんな相談でも受け付けてくれますか？
A
常識の範囲内の終活相談に関する内容であれば、どんな事でも受け付けます。
Q
エンディングノートはどこで購入できますか？
A
エンディングノートはお客様と相談した上で、弊社を介して司法書士が作成致します。